一、申請(qǐng)ISO20000體系認(rèn)證的條件：

1、中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或同等文件;外國(guó)企業(yè)應(yīng)持有相關(guān)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)證書(shū)。

2.申請(qǐng)人的IT服務(wù)管理體系已根據(jù)ISO/IEC 20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并已實(shí)施超過(guò)3個(gè)月。

3.至少完成一次內(nèi)部審核并進(jìn)行管理評(píng)審。

4.在信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行期間和系統(tǒng)建立前一年，主管部門(mén)未進(jìn)行行政處罰。

二、ISO20000體系認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)：

1、獲得行業(yè)內(nèi)國(guó)際認(rèn)可的ISO20000認(rèn)證

2、與企業(yè)和供應(yīng)商就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾達(dá)成協(xié)議，建立企業(yè)和供應(yīng)商之間的統(tǒng)一溝通平臺(tái);實(shí)現(xiàn)所有利益相關(guān)者都滿(mǎn)意的it服務(wù)管理目標(biāo)。

3、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶(hù)提供高質(zhì)量服務(wù)。

4、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提升業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度。

5、提高項(xiàng)目可用性，確保按時(shí)交付。

6、提高企業(yè)投資回報(bào)率，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

7、為it部門(mén)建立有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制和內(nèi)部控制機(jī)制。

8、明確IT管理成本與組織/企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的組合，改進(jìn)現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各種IT資源的使用符合公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略目標(biāo)。

9、通過(guò)建立優(yōu)化和透明的管理流程，明確降低it運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)，明確權(quán)利和責(zé)任，監(jiān)控管理流程并評(píng)估績(jī)效;降低it運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。

10、易于集成服務(wù)管理流程和其他管理系統(tǒng)，如信息安全管理系統(tǒng)isms、質(zhì)量管理系統(tǒng)ISO9000等。

11、整合現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程，規(guī)范IT部門(mén)服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低人員變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

12、提高IT部門(mén)相關(guān)人員素質(zhì)，提高服務(wù)能力和工作效率。

13、提高IT部門(mén)的整體運(yùn)營(yíng)和跨部門(mén)溝通能力。

科泰集團(tuán)（） 成立13年來(lái)，致力于提供高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、名優(yōu)高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定、省市工程技術(shù)研究中心認(rèn)定、省市企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)定、省市工業(yè)設(shè)計(jì)中心認(rèn)定、省市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定、專(zhuān)精特新中小企業(yè)、專(zhuān)精特新“小巨人”、專(zhuān)利軟著申請(qǐng)、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、兩化融合貫標(biāo)認(rèn)證、科技型中小企業(yè)評(píng)價(jià)入庫(kù)、專(zhuān)利獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)、科技成果評(píng)價(jià)、科技成果轉(zhuǎn)化、ISO體系認(rèn)證等服務(wù)。關(guān)注【科小泰】公眾號(hào)，及時(shí)獲取最新科技項(xiàng)目資訊！